Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement — SHY ZEE

🖤 Pré-commandes Les articles en pré-commande ne peuvent pas être annulés après confirmation de la commande, sauf en cas d'erreur de notre part. En cas de retard exceptionnel de livraison, nous vous contacterons directement.

↩️ Retours Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, sous conditions :

  • Article non porté, non lavé, avec étiquettes d'origine
  • Article dans son emballage d'origine
  • Taille ou coloris incorrect reçu

💶 Remboursements Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

❌ Articles non remboursables

  • Articles portés ou lavés
  • Articles sans étiquettes
  • Articles en promotion finale

📩 Initier un retour Contactez-nous à shyzzecontact@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour