Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 01/12/2025
1. INFORMATIONS LÉGALES
Raison sociale : Shyzee
- SIRET : 994 267 995 00011
- TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI
Adresse : 2 Rue de la Boiterie, 71700 Tournus, France
Email : shyzeecontact@gmail.com
Site web : shyzeeboutique.myshopify.com
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de yoga proposés par Shyzee sur le site shyzeeboutique.myshopify.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le client. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible mais ne peuvent garantir une reproduction exacte des couleurs et détails.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Shyzee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. COMMANDE
Le client passe commande en ligne en suivant le processus d'achat. La vente est considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par email et après encaissement du paiement.
6. PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et autres moyens proposés lors du paiement.
7. LIVRAISON
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de la commande ou au versement de dommages et intérêts, sauf en cas de dépassement de 30 jours après la date indicative de livraison.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française et européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
9. GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, les produits peuvent être retournés, échangés ou remboursés.
Garantie légale de conformité : Le consommateur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par les articles L217-9 et L217-10 du Code de la consommation.
Garantie des vices cachés : Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (article 1644 du Code civil).
10. RESPONSABILITÉ
Shyzee ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
12. RÉCLAMATIONS
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse : shyzeecontact@gmail.com
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.